Kampanya 1 Mayıs-30 Haziran 2026 tarihleri arasında, Türkiye genelindeki tüm satış kanalları üzerinden Listerine ürünlerinden satın alan ve bu üründen memnun kalmadığı taktirde ücret iadesi talep eden tüketiciler için geçerlidir. 

Kampanya aşağıdaki koşulları kapsar ve bu kampanyaya katılan herkes koşulları eksiksiz kabul etmiş sayılır;

• Tüketicilerin fiş/faturalarını, ürünü satın aldıktan sonra 21 gün içerisinde Qumpara uygulamasına yükleyerek iade başvurusunda bulunması gerekmektedir.
• Tüketici, alışveriş fiş/faturalarını ürünü satın aldıktan sonra 21 gün içerisinde Qumpara uygulamasına yüklememesi ve başvuruda bulunmaması halinde kampanyaya katılım haklarını kaybedecektir.
• Qumpara uygulaması içerisinden gönderilen fiş/fatura veya e-arşiv faturalar sistem tarafından 24 saat içerisinde kontrol edilir ve kampanya şartlarına uyan ve fiş/fatura veya e-arşiv faturasında kampanyalı ürün bulunan tüketicilere, başvuru tarihinden itibaren 24 saat içerisinde “İade Takip Numarası” iletilir.
• Memnun kalınmayan ve en az %50’si kullanılmamış olan ürün kutusunun, uygulama üzerinden iletilecek İade Takip Numarası ile birlikte “MERS GRUP LOJİSTİK LTD.ŞTİ.-PROMOSYON DEPO LİSTERİNE” adına Büyükbakkalköy mahallesi, Kaşif Sokak, No:15, Maltepe/İstanbul adresine kargo yoluyla gönderilmesi gerekmektedir. 05342242040
• Para iadesinin yapılabilmesi için tüketicinin uygulama üzerinden fatura tarihi itibariyle 21 gün içerisinde fiş, fatura, e-arşiv fatura göndererek başvurması ve ürünün iadesi için ürünün en az %50’sinin kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu maddeye uyulmaması halinde para iadesi yapılmayacaktır. Ürün kullanımının %50’yi geçmesi durumunda ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.
• “956403912” iade kargo numarası ile kargolar Yurtiçi Kargo aracılığı ile ücretsiz bir şekilde gönderilebilecektir. 
• “İade Takip Numarası”nın geçerlik süresi 10 iş günüdür, Ürün ve İade takip Numarası ile 10 iş günü içinde gönderilerin yapılması gerekmektedir. Bu süreden sonra iade gönderiler kabul edilmeyecektir. 
• Gönderilen iade ürün teslim alınmasından itibaren kontrol edilecektir. 
• Ödeme esnasında kullanılan her türlü puan harcamaları ve indirimler fiş, fatura veya e-arşiv fatura üzerinde ürün bazlı ve ayrı ayrı belirtiliyor ise kampanyalı ürün son (dip) toplamı dikkate alınarak iade tanımlaması yapılacaktır. Puan ve indirim toplam tutar üzerinden yapılmış ise iade tanımlaması ürünün yanında yazan fiyata göre yapılacaktır. 
• Para iadesi takas, devir, temlik edilmez ve herhangi bir başka bir kişinin hesabına ödeme olarak aktarılamaz. Sadece tüketicinin kendi şahsi banka hesaplarına transfer edilebilir. 
• İade talep eden katılımcıların, uygulamada kayıtlı cep telefonlarına Qumpara tarafından gönderilecek SMS içerisindeki formu doldurarak kendilerine ait banka IBAN bilgilerini iletmeleri gerekmektedir.
• IBAN bilgilerinin iletilmesi için SMS gönderimi kampanya bitiş tarihinden bir gün sonra gerçekleştirilecektir.
• 7 Temmuz 2026 tarihine kadar IBAN bilgisini Qumpara ile paylaşmayan kullanıcıların ödül hakları iptal edilecektir. 
• İYS reddi veya herhangi bir nedenle SMS tarafına ulaştırılamayan kullanıcıların, 7 Temmuz 2026 tarihine kadar uygulama içerisindeki Destek üzerinden Qumpara’ya ulaşıp durumu bildirmesi gerekmektedir.
• Kazanılan nakit iadelerin gönderimi 10 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirilecektir.
• Para iade işleminde herhangi bir karışıklık olmaması adına Qumpara Uygulaması Kullanıcı ad-soyad ve kargoyu gönderen ad-soyad bilgilerin ve ürün iadesi sağlandıktan sonra Qumpara uygulaması içerisinde tanımladığı IBAN ve ad-soyad bilgilerinin aynı kişiye ait olması olması gerekmektir. 
• Ödeme esnasında kullanılan her türlü puan harcamaları ve indirimler fiş, fatura veya e-arşiv fatura üzerinde ürün bazlı ve ayrı ayrı belirtiliyor ise kampanyalı ürün son (dip) toplamı dikkate alınarak iade tanımlaması yapılacaktır. Puan ve indirim toplam tutar üzerinden yapılmış ise iade tanımlaması ürünün yanında yazan fiyata göre yapılacaktır.
• Para iadesi takas, devir, temlik edilmez ve herhangi bir başka bir kişinin hesabına ödeme olarak aktarılamaz. Sadece tüketicinin kendi şahsi banka hesaplarına transfer edilebilir.
• Para iade işleminde herhangi bir karışıklık olmaması adına Qumpara Uygulaması Kullanıcı ad-soyad ve kargoyu gönderen ad-soyad bilgilerin ve ürün iadesi sağlandıktan sonra Qumpara uygulaması içerisinde tanımladığı IBAN ve ad-soyad bilgilerinin aynı kişiye ait olması olması gerekmektir.
• Tüketicinin eksik veya yanlış bilgi paylaşımı nedeniyle gerçekleşemeyen para iadelerinden Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık Tic. A.Ş. sorumlu değildir. 
• Kampanyaya her tüketici sadece bir kez katılım yapılabilir ve bir kez para iadesi alınabilir.
• Farklı e-mail adresleri ve telefon numaraları ile, aynı kişi tarafından açılan hesaplarla kampanyaya katılım kurallara aykırı olup, tespiti halinde hesapların iptali sağlanacaktır. 
• Kampanya yukarıda belirtilen tarihte gece yarısı sona erer. Bu tarihten sonra gönderilen fiş/faturalar geçersiz sayılır.
• Kampanyadan kurum ve kuruluşlar ve mağaza çalışanları yararlanamazlar. Tüzel kişiler kampanyadan ödül kazanamazlar.
• 18 yaş altı kişiler kampanyadan yararlanamazlar, para iade hakkı kazanamazlar.
• Kampanya yalnızca 4.000 adet ürün iadesi ile sınırlıdır.
• Tüketicilerin, kampanya koşullarının herhangi birine veya sürelere uymaması, eksik ve/veya geçersiz bilgi ve belge ibraz etmesi halinde yapılan başvuru geçersiz sayılır, işleme alınmaz.
• Mali değeri olmayan belgeler, satış fişi kopyası ve sevk irsaliyesi, bilgi fişi ile yapılan katılımlar kabul edilmemektedir. Yırtık-parçalanmış fiş/fatura veya genel ifadelerin yer aldığı fiş ile kampanya katılımı mümkün değildir, sadece Qumpara uygulamasının standartlarına uygun olacak şekilde cep telefonu ile çekilmiş fotoğraflar geçerli olacaktır. Buna göre sadece çıplak gözle okunabilen, bulanık olmayan orijinal fiş/fatura fotoğrafı ile katılım sağlanabilmektedir.
• “Muhtelif Ürün” “Gıda Ürünü” veya “Kozmetik” şeklinde yazılan genel ifadelerin kullanıldığı fişler ile kampanyaya katılım sağlanamaz, ödül kazanılamaz.
• Kampanyada belirlenen koşullar satış kanalı olan bir mağazaya bağlı olmaksızın satın almayı içerir. Kampanyanın tarafı mağaza değil Listerine ve Qumparadır.
• Bu kampanya başka kampanyalar ile birleştirilemez.
• Kullanıcı, kullanım hakları ve aboneliği kendisine ait tek bir telefon hattı ile üyelik oluşturabilir. Kullanıcı bir cihazdan birden fazla üyelik oluşturamaz. Kullanıcı, üyelik sırasında kendisine ait tüm bilgileri, doğru, eksiksiz vermekle yükümlüdür. Kullanıcı, kendisine ait olmayan, yanıltıcı, 3. kişilere ait veya sahte bilgilerle oluşturulan veya tek bir cihazdan farklı telefon numaralarına bağlı olarak oluşturulan tüm üyeliklerden adli ve cezai olarak sorumlu olacağını bilir.
• Qumpara kullanıcının katılımlarını ayrıntılı şekilde inceleme ve kötü niyetten şüphelendiği takdirde kullanıcıyı uyarma, üyeliği askıya alma, kullanıcılardan alışveriş fişinin orijinalini posta yolu ile talep etme ve gerekli gördüğü takdirde kazandığı ödülleri iptal etme hakkını saklı tutar.
• Kullanıcının işbu belirtilen Koşullar’a aykırı davrandığının tespiti halinde, Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş.’nin  kullanıcının üyeliğini askıya almaya veya uygulamadan tamamen çıkarma hakkını saklı tutar. 
• Tüketiciler, kampanya dahilinde satın alınan ürünlerden kaynaklanacak hiçbir zarar ve ziyandan, ayıplı mal veya hizmetten veya sair sebeple ortaya çıkabilecek her türlü sorumluluk yaratacak halden Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş.’nin sorumluluğu olmadığını bilerek ve bu hususu kabul ederek kampanyaya katıldığını ve Listerine markalı ürünlerden kaynaklanacak hiçbir zarar ve ziyandan, ayıplı mal veya hizmetten veya sair sebeple ortaya çıkabilecek her türlü sorumluluk yaratacak halden Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş.’yi gayrikabili rücu ibra ettiğini beyan, kabul ve taahhüt ederler.
• Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş. ve Listerine savaş, deprem, doğal felaketler, saldırı, terörist eylem, salgın hastalık, milli yas veya benzeri durumlarla sınırlı olmamak kaydı ile her türlü mücbir sebep sayılabilecek halin vukuu bulması halinde kampanyayı durdurma ve iptal etme hakkını saklı tutar.
• Nobium, kullanıcı bilgileri ve kampanyaya katılan kişilere ait herhangi bir kişisel veriyi kampanya düzenleyicisi ile paylaşmayacaktır. Kampanya katılımcılarının onayladıkları sözleşmelerdeki koşullar ve KVKK korunması kapsamındaki Aydınlatma Metni’nde yer alan açıklamalar haricinde bilgileri 3. kişilerle paylaşılmamaktadır. 
• İşbu Kampanya, Listerine adına Nobium Bilgi Teknolojileri ve Danışmanlık A.Ş. şirketi ("Qumpara") tarafından düzenlenmektedir.
• Kampanyaya dahil olan firmalar kampanya koşullarında her zaman değişiklik yapabilir ve istediği zaman kampanyayı sona erdirebilir. Değişiklikler, Qumpara uygulamasında ilan edilir edilmez yürürlüğe girecektir.
• Promosyondan yararlanmak isteyen herkes bu kuralları kabul etmiş sayılır. Qumpara önceden haber vermeksizin kampanyanın her türlü içeriğini değiştirme, iptal etme, tarihinden önce bitirme hakkını saklı tutar.
• Söz konusu kampanya kapsamında, katılımcılar tarafından gönderilen tüm fiş ve faturalar ilgili mükellef firma tarafından teyit edilmekte olup, iş bu teyit neticesinde sunulan fiş ve faturalar Vergi Usul Kanunu 359 vd maddeler kapsamında sahtecilik unsuru taşıdıklarının tespiti halinde bu eylemi işleyen kişiler hakkında TCK ilgili maddeleri kapsamında savcılığa suç duyurusunda bulunulacaktır.
• Sahte fatura düzenlenme ve bunu kampanya kapsamında sunma eylemleri nedeniyle ortaya çıkabilecek her türlü maddi, manevi ve 3. kişiler nezdinde meydana gelebilecek zararlardan dolayı firmamız tazminat ödeme yükümlülüğü altında kalması halinde eylemi işleyen kişiden/kişilerden rücuen tazmin edilecektir. Bu hususta tüm hukuki haklarımız saklıdır.
• Uygulama içerisindeki kampanya, fırsat, ödül ve çekilişler ile ilgili Apple Inc. ve Google Inc. Şirketinin herhangi bir katılımı, sponsorluğu veya sorumluluğu bulunmamaktadır. Apple Inc. ve Google Inc. sadece uygulamanın dağıtımını yapmaktadır. Tüketici hiçbir şekilde Apple Inc. ve Google Inc.’ı kampanya koşulları ve ödüller ile ilgili sorumlu tutamaz.
• Kullanıcı Sözleşmesi’ne ve Gizlilik Politikası’na Qumpara uygulaması üzerinden erişilebilir.
• Burada geçen Kampanya Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.